Гни свою лінію Прийоми ефективної комунікації Микита Непряхін

Комунікативна компетентність – не лише талант, а й результат цілеспрямованої роботи. Кожен із нас має навички спілкування, але мистецтву суперечки та майстерності публічних виступів треба вчитися, щоб передбачати реакцію слухачів та керувати ходом дискусії. Правильно вибудувати схему переговорів, переконливо аргументувати свою позицію, проілюструвати думку вдалим прикладом, зрозуміти внутрішній стан співрозмовника щодо його жестів та міміки, знайти вихід із конфліктної ситуації – з цими та іншими вміннями та навичками знайомить читача автор – бізнес-тренер з аргументації, комунікативним технологіям та публічним виступам.